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Aviso de Privacidad

Promorunner.net · Última actualización: 5 de noviembre de 2026

En Promorunner reconocemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales. Por ello, asumimos el compromiso de tratar la información de nuestros usuarios, visitantes, clientes potenciales, representantes de empresas, colaboradores y aliados estratégicos de manera responsable, transparente y conforme a la legislación aplicable.

El presente Aviso de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales se recaban, utilizan, almacenan, protegen y, en su caso, comunican los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web, formularios, medios de contacto y demás canales relacionados con Promorunner.

1. Identidad y domicilio del responsable

Mercadotecnia y Tecnología Integral, S.A. de C.V. (MTI), sociedad responsable de la administración y operación de Promorunner.net, en adelante «Promorunner» o «el Responsable», es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de este sitio web y de los medios de contacto vinculados con él.

Promorunner es un ecosistema de plataformas que conecta marcas, empresas, comercios, instituciones y comunidades mediante tecnología, experiencias, iniciativas y oportunidades de colaboración.

Domicilio: Monterrey, Nuevo León, México.

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la forma en que interactúes con Promorunner, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

A. Datos de identificación

  • Nombre y apellidos.
  • Nombre de la persona de contacto.
  • Cargo o puesto, cuando corresponda.

B. Datos de contacto

  • Dirección de correo electrónico.
  • Número telefónico o celular.
  • Datos de contacto profesional o empresarial.

C. Datos laborales y empresariales

  • Empresa, institución u organización a la que perteneces.
  • Área o departamento.
  • Sector o actividad empresarial.
  • Información relacionada con propuestas, solicitudes o intereses de colaboración.

D. Información proporcionada voluntariamente

  • Mensajes, comentarios, consultas y solicitudes.
  • Información incluida en formularios de contacto.
  • Datos relacionados con proyectos, propuestas comerciales o iniciativas de colaboración.

E. Datos técnicos y de navegación

Cuando visitas Promorunner.net, podrán generarse o recopilarse determinados datos técnicos, tales como:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y sistema operativo.
  • Tipo de dispositivo.
  • Fecha y hora de acceso.
  • Páginas y secciones consultadas.
  • Información relacionada con el uso y funcionamiento del sitio.
  • Datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, conforme a nuestra Política de Cookies.

Promorunner procurará recabar únicamente los datos que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas en este documento.

Datos personales sensibles

El sitio corporativo Promorunner.net no está diseñado para solicitar ni recabar de manera ordinaria datos personales sensibles. En caso de que alguna iniciativa o servicio requiera este tipo de información, se informará previamente a la persona titular y se obtendrá el consentimiento correspondiente, cuando resulte legalmente exigible.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

A. Finalidades primarias

Son aquellas necesarias para atender la relación o solicitud que establezcas con Promorunner:

  1. Atender consultas, comentarios, solicitudes de información y mensajes enviados a través del sitio.
  2. Establecer comunicación con personas interesadas en conocer nuestras actividades, plataformas y soluciones.
  3. Dar seguimiento a propuestas comerciales, solicitudes de colaboración y oportunidades de negocio.
  4. Identificar y establecer contacto con representantes de marcas, empresas, comercios, instituciones y organizaciones.
  5. Evaluar y dar seguimiento a posibles proyectos, alianzas e iniciativas de colaboración.
  6. Administrar y mantener registros de las comunicaciones y solicitudes recibidas.
  7. Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
  8. Proteger la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del sitio y sus sistemas.

B. Finalidades secundarias

Adicionalmente, y siempre que corresponda, podremos utilizar los datos personales para:

  1. Enviar información corporativa sobre Promorunner y sus plataformas.
  2. Comunicar noticias, novedades, iniciativas y proyectos.
  3. Compartir invitaciones a eventos, presentaciones y actividades relacionadas con nuestro ecosistema.
  4. Enviar información sobre oportunidades comerciales, programas y propuestas de colaboración.
  5. Realizar encuestas, estudios de interés y evaluaciones de satisfacción.
  6. Elaborar estadísticas e indicadores sobre la interacción con nuestros canales digitales.

Si no deseas que tus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, podrás manifestarlo enviando una solicitud al correo electrónico indicado en este Aviso de Privacidad.

Tu negativa no afectará la atención de las solicitudes o servicios que hayas requerido.

4. Plataformas y proyectos del ecosistema Promorunner

Promorunner desarrolla y articula distintas plataformas e iniciativas especializadas, entre ellas Runnermania y Runnertopia, así como proyectos relacionados con comercio, movilidad, hospitalidad, bienestar, tecnología y otros sectores.

Cuando una persona acceda a una plataforma, se registre en un programa, participe en una iniciativa o solicite un servicio específico, sus datos personales podrán estar sujetos a un aviso de privacidad particular.

En esos casos, se informará quién es el responsable del tratamiento, qué información se recaba, cuáles son las finalidades y qué condiciones aplican.

El presente aviso regula el tratamiento de datos personales realizado a través de Promorunner.net y no sustituye los avisos de privacidad específicos que puedan corresponder a otras plataformas o servicios.

5. Transferencia de datos personales

Promorunner podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando exista una justificación legítima y se cumplan las disposiciones legales aplicables.

En particular, podrán realizarse comunicaciones o transferencias en los siguientes supuestos:

  • A proveedores tecnológicos que presten servicios de alojamiento, almacenamiento, mantenimiento, seguridad, administración de sistemas y soporte, cuando actúen por cuenta del Responsable y conforme a las instrucciones correspondientes.
  • A autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento debidamente fundado.
  • A empresas, marcas, instituciones u organizaciones con las que se pretenda establecer una colaboración, únicamente cuando resulte necesario para atender una solicitud de la persona titular o cuando se cuente con el consentimiento que corresponda.
  • A sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas o integrantes de un mismo grupo empresarial, cuando se actualicen los supuestos legales aplicables y el tratamiento sea compatible con las finalidades informadas.

Cuando una transferencia requiera consentimiento, este será solicitado previamente a la persona titular, conforme a la legislación aplicable.

Promorunner no comercializa ni vende bases de datos personales a terceros.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Promorunner.net podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar preferencias, proteger el sitio, obtener estadísticas de uso y mejorar la experiencia de los visitantes.

La utilización de estas tecnologías se sujetará a las opciones de configuración y consentimiento que correspondan.

Para conocer más información sobre las tecnologías utilizadas y cómo administrarlas, puedes consultar nuestra:

Política de Cookies

7. Medidas de seguridad y protección de la información

Promorunner adopta y procurará mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Estas medidas podrán incluir controles de acceso, mecanismos de autenticación, protección de sistemas, respaldos, procedimientos internos y medidas de seguridad tecnológica.

Asimismo, las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad.

En caso de presentarse una vulneración de seguridad que afecte de manera significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, se realizarán las comunicaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

8. Conservación y eliminación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados, mantener las relaciones jurídicas correspondientes y atender las obligaciones legales aplicables.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o sometidos a los procedimientos de bloqueo y cancelación que correspondan, conforme a las disposiciones aplicables.

Los periodos de conservación podrán variar dependiendo de la naturaleza de la información, el tipo de relación establecida y las obligaciones legales o contractuales correspondientes.

9. Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.

Rectificación: solicitar la corrección de tus datos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.

Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos personales cuando legalmente proceda.

Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales en los supuestos previstos por la legislación aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrás enviar una solicitud al correo electrónico:

contacto@promorunner.net.

La solicitud deberá contener:

  • Nombre de la persona titular.
  • Medio para recibir la respuesta.
  • Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
  • Descripción clara de los datos personales involucrados.
  • Derecho que desea ejercer y la petición correspondiente.
  • Cualquier información adicional que facilite la localización de los datos.

Promorunner atenderá las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la legislación aplicable.

De manera general, la respuesta a una solicitud ARCO deberá comunicarse dentro de un plazo máximo de veinte días hábiles, y, cuando resulte procedente, hacerse efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse en los supuestos legalmente previstos.

10. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, podrás solicitar su revocación en cualquier momento, sin que ello tenga efectos retroactivos.

Para hacerlo, deberás enviar una solicitud al correo electrónico señalado para asuntos de privacidad.

La revocación podrá estar sujeta a las limitaciones previstas en la legislación aplicable y no impedirá que Promorunner conserve la información que resulte necesaria para cumplir obligaciones legales o contractuales.

11. Limitación del uso o divulgación de datos personales

Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales, particularmente para dejar de recibir comunicaciones informativas, comerciales o promocionales, podrás solicitarlo mediante cualquiera de los siguientes mecanismos:

  • Enviar una solicitud al correo electrónico de privacidad.
  • Utilizar el mecanismo de cancelación o baja incluido en las comunicaciones electrónicas, cuando esté disponible.

Promorunner atenderá estas solicitudes y adoptará las medidas correspondientes para respetar tus preferencias.

12. Datos personales de terceros

Si proporcionas a Promorunner datos personales de otra persona, deberás contar con la autorización o facultades necesarias para compartir dicha información y garantizar que la persona titular haya sido informada sobre el tratamiento correspondiente.

Promorunner podrá solicitar información adicional cuando resulte necesario para verificar la legitimidad de la entrega de dichos datos.

13. Sitios web y servicios de terceros

Promorunner.net podrá incluir enlaces a sitios web, plataformas o servicios administrados por terceros.

El acceso a estos recursos puede implicar el tratamiento de datos personales conforme a los avisos de privacidad y políticas de sus respectivos titulares.

Promorunner no controla necesariamente las prácticas de privacidad de dichos terceros. Por ello, recomendamos consultar sus documentos antes de proporcionarles información personal.

14. Cambios al Aviso de Privacidad

Promorunner podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios en sus actividades, plataformas, procesos, tecnologías o en las disposiciones legales aplicables.

Cualquier modificación será publicada en:

https://promorunner.net

La versión vigente incluirá la fecha de su última actualización.

Cuando los cambios impliquen nuevas finalidades que requieran consentimiento, se solicitará la autorización correspondiente conforme a la legislación aplicable.

15. Contacto y autoridad competente

Para cualquier consulta, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, podrás comunicarte con Promorunner a través de los siguientes medios:

Responsable: Mercadotecnia y Tecnología Integral, S.A. de C.V.
Sitio web: https://promorunner.net
Correo electrónico: contacto@promorunner.net
Domicilio: Monterrey, Nuevo León, México.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrás acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, conforme a los procedimientos establecidos en la legislación mexicana.

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